53. 折衝力・調整力向上研修

研修のねらい

■ 折衝・調整は「人と人とをつなぐ地方自治体職員にとって大切な役割」である意識を高めます。
■ 住民との折衝や職場内の調整など、様々な場面を想定した折衝・調整の基本技術を身に付けます。
■ 折衝・調整の体験によって自分の強みや課題を認識し、日常業務の中での実践力を高めます。

研修の概要

　自治体職員にとって「人と人の間をつなぐ」技術は、あらゆる場面において活用されます。折衝力・調整力はまさにそのための技術であり、複数人の価値観の対立をまとめ、協働を促進し、高い成果を生み出していくことが求められます。
　本研修では、その基礎となる折衝・調整の基本的な考え方や進め方を学ぶとともに、土台となる信頼関係の構築と対立解消の手法について理解を深めます。また、相手の話を正確に聴く力や、自分の考えを分かりやすく伝える力を習得し、演習やロールプレイングを通じて合意形成に向けた実践的なスキルを身に付けます。職場での様々な場面において円滑な折衝・調整を実現するための基礎力を養います。